Estas son las características imprescindibles que debe tener tu E-commerce.

Como ya hemos mencionado en artículos anteriores, tener presencia en internet es fundamental para cualquier empresa hoy en día, especialmente si se dedican a la actividad comercial, es decir, la compra, venta o intercambio de productos y servicios.

Para estos negocios, es crítico poder desarrollar su actividad en línea a través de páginas o aplicaciones web especializadas, también conocidas como sitios de comercio electrónico o E-commerce.

Ya sea que tengas tu propio E-commerce o estés buscando información para tener uno próximamente, hay ciertos elementos que son esenciales para que un sitio de comercio electrónico sea relevante y competitivo ahora y en el futuro. En este artículo te contamos las características que son imprescindibles para un E-commerce. ¡No te lo pierdas!

1. Un menú fácil de usar

Un menú es de las características más importantes de un sitio web de comercio electrónico. Además de fácil de usar, un buen menú debe ser intuitivo y coherente con el resto del diseño del sitio web. Es importante que el menú contenga las categorías más relevantes para el usuario, y que estas sean fáciles de encontrar y de entender.

Un buen menú puede mejorar la experiencia del usuario al simplificar la navegación y permitirle encontrar más fácilmente lo que está buscando. Además, el menú puede ser personalizado para cada usuario en función de sus preferencias de navegación y de compra. Por ejemplo, se pueden incluir secciones como "Artículos recomendados para ti" o "Productos en oferta" en el menú, y así dirigir al usuario a los productos que son más relevantes para él.

En cuanto a la estructura del menú, es importante que se utilice una combinación de texto, enlaces y elementos gráficos para hacerlo más atractivo. Los enlaces deben ser claros y descriptivos, además los elementos gráficos deben ser coherentes con el diseño general del sitio web.

2. Función de Búsqueda avanzada y filtrado

Las funciones de búsqueda y filtrado avanzada son herramientas muy útiles que pueden facilitar la interacción de los clientes con el E-commerce.

A través de la búsqueda avanzada, los usuarios pueden encontrar rápidamente los artículos que buscan, mientras que el filtrado avanzado les permite reducir las listas de productos y seleccionar los que más les interesan en función de diferentes criterios como: el precio, la marca o el tipo de producto.

Además, estas herramientas pueden mejorar la experiencia de compra del usuario, ya que les permiten encontrar lo que buscan de manera más eficiente y precisa.

3. Páginas de producto atractivas

Parece una característica obvia pero, una pagina de producto no debe solo contener las características más importantes y una descripción atractiva, podría ser beneficioso incluir también en esta parte secciones que resalten los productos más populares entre todos los compradores del sitio, los que ofrecen el mayor ahorro y/o los productos más valorados.

Al hacerlo, los visitantes tendrán una mejor comprensión de la oferta de productos y se sentirán más inclinados a explorar el sitio web en busca de más opciones.

4. Fotos de alta calidad

Aunque la calidad de los artículos es importante, no es el único factor que influye en las decisiones de compra de los clientes. Otro factor crítico a considerar es la forma en que se presentan los productos. Las fotos de estos son una parte vital de la presentación, ya que son la primera impresión que los clientes tendrán de los productos.

Por lo tanto, es esencial asegurarse de que las fotos sean llamativas y de alta calidad. Además, deben estar optimizadas para la web, ya que esto permitirá reducir el tiempo de carga del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

5. Secciones de ofertas especiales y descuentos

Si crees que las ofertas y descuentos te dejarán sin dinero, estás equivocado. Las ofertas son una herramienta muy efectiva para motivar a los clientes a finalizar una compra. Además de agregar botones de oferta y crear promociones para generar una sensación de ahorro, también se pueden utilizar otras estrategias para incentivar la compra.

Las ofertas limitadas dan a los clientes el impulso de "ahora o nunca" para completar una compra mientras ya están en el sitio en lugar de guardarlo para más tarde. El E-commerce debe tener estas secciones especiales bien definidas ademas de elementos que sirvan de recordatorio de las ofertas disponibles, todo para atraer a los clientes como un imán, aumentar las ventas y fidelizar a los compradores.

6. Un carrito de compras bien diseñado

Para asegurar el éxito de un E-commerce, es importante tener en cuenta que un buen diseño es vital. En este sentido, es esencial que se preste especial atención a la página de resumen de compra, ya que es en este momento cuando los clientes toman la decisión final de adquirir los productos que han seleccionado.

Por ello, es fundamental que la visualización de los productos sea clara y sencilla, permitiendo que los clientes puedan agregar y eliminar productos con facilidad. Además, es importante tener en cuenta que los clientes pueden cambiar de opinión en cualquier momento, por lo que es necesario ofrecer opciones de envío claras y precisas.

En cuanto al diseño, es fundamental que sea simple y fácil de usar. Los clientes no quieren sentirse confundidos o perdidos en el sitio web, por lo que un diseño claro y conciso es la clave para mantenerlos interesados. Además, es importante que los botones de pago estén ubicados en un lugar visible y que sean fáciles de encontrar.

7. Opciones de Pago Seguro

Una tienda de comercio electrónico confiable debe tener una pasarela de pago como PayPal o Mercadopago. Una pasarela de pago segura es fundamental para proteger la información personal y financiera de los clientes.

Además, estas pasarelas de pago ofrecen facilidades en los pagos y diversas medidas de seguridad para proteger a los clientes ante cualquier situación inesperada con su compra, como reembolso o disputas.

El éxito de un E-commerce depende en gran medida de la experiencia del cliente en el sitio web. Por lo tanto, es esencial prestar atención a los detalles y trabajar en todos los aspectos de la página para asegurar que los clientes tengan la mejor experiencia posible.Estas son solo algunas de las características esenciales de un E-commerce, cada negocio debe adaptarlas según sus necesidades y objetivos.

¡No dudes en contactarnos si necesitas ayuda con tu presencia en linea!